¡Sí! Tu compra es 100% segura. Usamos sistemas de pago confiables y protegemos tus datos con tecnología segura. Puedes comprar con total tranquilidad.

Aceptamos varios métodos de pago para tu comodidad y seguridad. Puedes pagar con tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, y también mediante transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras para garantizar la protección de tus datos en todo momento.

Para elegir tu talla de calzado correctamente, te recomendamos consultar nuestra guía de tallas disponible en cada producto. Mide tu pie desde el talón hasta la punta del dedo más largo y compara la medida en centímetros con nuestra tabla. Si estás entre dos tallas, te sugerimos elegir la más grande para mayor comodidad. Y si tienes dudas, no dudes en contactarnos: estaremos encantados de ayudarte a encontrar la talla perfecta para ti.

Una vez que completes tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles del pedido. Asegúrate de revisar que la información sea correcta (productos, talla, dirección, etc.). Si no recibes el correo en unos minutos, revisa tu carpeta de spam o contáctanos para verificar que todo esté en orden. También puedes crear una cuenta en nuestra tienda para seguir el estado de tu pedido en cualquier momento.

El tiempo de envío depende del destino del pedido. Para envíos dentro de España, el plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables. En el caso de envíos internacionales, el tiempo estimado varía entre 7 y 15 días laborables, según el país. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.

El costo del envío depende del destino y del importe total de tu compra. Para envíos dentro de España, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50 €. En pedidos inferiores, el costo estándar se calcula automáticamente al finalizar tu compra. Para envíos internacionales, el precio varía según el país y se mostrará antes de confirmar el pedido.

Sí, puedes recoger tu pedido en la tienda. Al momento de finalizar tu compra, selecciona la opción «Recogida en tienda» y te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser retirado. ¡Así ahorras tiempo y envío!

Sí, aceptamos devoluciones si los zapatos no te quedan bien. Puedes devolverlos dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, siempre que estén sin uso y en su empaque original. Solo necesitas presentar tu comprobante de compra. Para iniciar el proceso, contáctanos o acércate a la tienda.

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Si tu calzado presenta algún defecto dentro de los primeros 60 días desde la compra, lo evaluaremos y, de ser confirmado, te ofreceremos un cambio o reparación sin costo adicional. Es necesario conservar el comprobante de compra para hacer válida la garantía.

Sí, comprar en nuestra tienda online es completamente seguro. Utilizamos plataformas de pago confiables y tecnología de encriptación para proteger tus datos personales y bancarios. Además, contamos con certificados de seguridad que garantizan una experiencia de compra protegida en todo momento.

Sí, realizamos envíos internacionales. Si vives fuera de España, puedes hacer tu pedido con total normalidad desde nuestra tienda online. Los gastos de envío y los tiempos de entrega variarán según el país de destino y se calcularán automáticamente al finalizar la compra.

Sí, contamos con modelos especialmente diseñados para pies anchos. Nuestro catálogo incluye calzado con horma extra ancha y materiales flexibles que se adaptan a la forma del pie, garantizando mayor comodidad y un ajuste adecuado. Puedes filtrar por esta característica en nuestra tienda online o consultarnos para recomendaciones personalizadas.